Peruutus- ja irtisanomisehdot
1. Tilaukset
Palvelun voi tilata kuukaudeksi tai vuodeksi kerrallaan. Hinta, laskutusrytmi ja mahdolliset kampanjat näytetään aina ennen tilauksen vahvistamista.
2. Kokeilujakso
Uusi käyttäjä saa 24 tunnin tutustumisajan ilman maksukorttia. Tutustumisaika päättyy automaattisesti eikä muutu maksulliseksi. Kuukausi- tai vuositilauksen aloittamiseen sisältyy lisäksi 7 päivän maksuton kokeilu. Tilauksesta veloitetaan vasta tämän kokeilun päätyttyä, ellei tilausta peruta sitä ennen.
3. Tilauksen peruminen
Tilauksen voi perua milloin tahansa. Peruutus estää tulevat veloitukset ja käyttöoikeus jatkuu maksetun kauden loppuun. Tallennetut tiedot säilyvät, mutta niiden muokkaaminen vaatii aktiivisen käyttöoikeuden.
4. Kuluttajan lakisääteinen peruuttamisoikeus
Etämyynnissä tehdyllä palvelusopimuksella on yleensä 14 päivän peruuttamisoikeus sopimuksen tekemisestä. Jos palvelun käyttö aloitetaan käyttäjän pyynnöstä peruuttamisaikana, jo toimitetusta palvelusta voidaan periä kohtuullinen suhteellinen korvaus. Tarkemmat tiedot oikeuden käyttämisestä ja mahdollisista poikkeuksista annetaan ennen tilauksen vahvistamista.
5. Näin perut tilauksen
Kirjaudu palveluun, avaa valikosta Hallitse tilausta ja viimeistele peruutus Paddlen asiakasportaalissa. Jos tilauksen hallinta ei avaudu, ota yhteyttä palveluntarjoajan asiakaspalveluun.
6. Vahvistus
Peruutuksen jälkeen käyttäjälle näytetään tai lähetetään vahvistus. Vahvistus kannattaa säilyttää.